Stel de specialist een vraag

Zodra u een strippenkaart heeft aangeschaft krijgt u toegang om via 'Mijn informatie' direct een vraag te stellen aan een van onze specialisten. De specialist zal uw vraag binnen 12 werkuren beantwoorden via de e-mail of telefonisch. Vragen dienen binnen 15 minuten kort en bondig beantwoordt te kunnen worden en kost u 1 strip. Indien de specialist aangeeft bij de servicedesk dat het beantwoorden van de vraag meer tijd in beslag gaat nemen dan 15 minuten dan wordt er met u contact opgenomen om te bepalen hoeveel strippen u dit extra gaat kosten.

De verkregen antwoorden zullen door de specialisten binnen 5 werkdagen opgevoerd worden in de kennisbank op de website welke u 24 per dag kunt raadplegen.

Download hier het strippenkaart bestelformulier >>